Kayako Classic: โซลูชันสำหรับบริการลูกค้าที่สามารถใช้ได้บนโทรศัพท์มือถือ
Kayako Classic เป็นแอปพลิเคชัน Android ที่พัฒนาโดย Kayako Support Systems Pvt Ltd มันอยู่ในหมวดหมู่ธุรกิจและผลิตภัณฑ์ และสามารถใช้ได้ฟรี แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่และผู้จัดการสามารถเชื่อมต่อกับ Kayako Helpdesk ของพวกเขา ทำให้บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสามารถดำเนินการต่อไปได้แม้แม้ว่าพวกเขาจะออกจากสำนักงาน
ทางเลือกที่แนะนำมากที่สุด
ด้วย Kayako Classic ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแผนกและตั๋วของพวกเขาทั้งหมด ตอบกลับตั๋ว อัปเดตฟิลด์ตั๋ว และเพิ่มหมายเหตุ แอปพลิเคชันยังสนับสนุนการดูฟิลด์ที่กำหนดเองและการแนบไฟล์ รวมถึงการติดตามเวลาตั๋ว ผู้ใช้สามารถทำเครื่องหมายตั๋วเพื่ออ้างอิงอย่างรวดเร็ว และใช้การเก็บข้อมูลแคชแบบออฟไลน์เพื่อดูตั๋วที่ดึงมาได้ แม้แม้ว่าพวกเขาจะออฟไลน์
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ Kayako Classic คือความสามารถในการค้นหา ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาตั๋วทั่วทั้ง Helpdesk แอปพลิเคชันยังมีการให้บริการการเข้าถึงการค้นหาที่บันทึกไว้ (ฟิลเตอร์) และสนับสนุนการใช้แมโครตั๋วเพื่อเร่งการจัดการตั๋ว
Kayako Classic ได้รับการสร้างขึ้นใหม่ตั้งแต่พื้นฐานขึ้นมาเพื่อให้การใช้งานที่รวดเร็วและสะดวกสบาย มองเห็นได้ชัดเจนและสะอาดมากขึ้น มันต้องการ Kayako 4.60 หรือใหม่กว่าเพื่อที่จะทำงานอย่างถูกต้อง
โดยรวม Kayako Classic เป็นโซลูชันที่เป็นมือถือที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ให้บริการลูกค้าที่ต้องการเชื่อมต่อและให้การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าของพวกเขา แม้แม้ว่าพวกเขาจะอยู่นอกสำนักงาน
